Tietokoneviruksilta ja muilta haittaohjelmilta suojautuminen - peruskäyttäjän pikaohje

• varmistu, että työasemassasi (kiinteä, kannettava) on toimiva, yliopiston suosittelema virustorjuntaohjelmisto ja päivitetty uhkakirjasto eli viruskuvaukset; varmistu ohjelmiston ja uhkakirjaston päivittämismenetelmästä
• älä avaa tuntemattomista osoitteista/ lähettäjiltä saapuneita sähköpostiviestejä, erityisesti älä avaa näiden liitetiedostoja
• varmista, ettei kukaan tuo työasemaasi tarkastamattomia levykkeitätai vastaavia vaihdettavia muistivälineitä.
• huolehdi, että (Windows-) käyttöjärjestelmää päivitetään säännöllisesti julkistetuilla korjauksilla.

• ylimääräisiä ääniefektejä
• näytölle ilmestyviä tunnistamattomia viestejä
• levytilan loppuvan yllättäen
• ohjelmistojen käytön hidastumista tai estymistä
• tietostojen muuttumista tai katoamista

• irrota työasemasi verkosta (älä katkaise verkkoa muilta käyttäjiltä)
• tarkista, mitä informaatiota näytölle kirjautuu
• raportoi tapahtumasta atk-tukea

• tarkista, millaisen raportin torjuntaohjelmisto antaa
• raportoi tapahtumasta atk-tukea
• suorita viruksen poistaminen, jos ohjelma tarjoaa tämän mahdollisuuden
• varmistu toimenpiteen onnistumisesta
• etene torjuntaohjelman ohjeiden mukaan
• tarkista saastuneen tietovälineen lisäksi työasemasi kiintolevyjen tila.
• kirjaa ylös havaintosi sanatarkasti ja edeltävät toimenpiteesi ennen ongelman syntymistä.
• kutsu tarvittaessa atk-henkilö paikalle
• mikäli viruksen poistaminen ei edellä ole onnistunut tai olet asiasta epävarma, katkaise sähkö työaseman virtakytkimellä.
• jos epäilet tartuttaneesi viruksia toisten työasemiin tai levykkeille, varoita heitä siitä.

Huom! Poistettuasi viruksen tietovälineestä ja tiedostoista, voit ottaa tiedon käyttöön.

Suosituksia:

Käytä työasemassasi vain yliopiston virallisesti hankkimia ja käyttöön hyväksymiä ohjelmia (ml haittaohjelmien torjuntaohjelma).

Tietoväline (korppu, romppu, yms) tulee tarkastaa aina, kun

• sitä käytetään ensimmäisen kerran,
• siihen on talletettu uutta tietoa oman tietojärjestelmän ulkopuolelta (esim. Internetistä, kotikoneesta, kannettavasta mikrosta, ...),
• tietoväline on ollut jonkun toisen henkilön käytössä (myös oman työpaikan henkilökunnan osalta).

Kannettavan tietokoneen saa liittää verkkoon vain ajanmukaisesti suoritetun virustarkistuksen jälkeen.

Tallenna tiedostot perusformaatteihin ('txt', 'rtf', 'pdf')

Huom! Paraskaan virustorjuntaohjelma ei pysty varmuudella toteamaan kaikkia uusia viruksia.

Lähde:
VALTIOVARAINMINISTERIÖ YLEISOHJE
Valtionhallinnon tietoturvallisuuden johtoryhmä
Tietokoneviruksilta ja muilta haittaohjelmilta suojautuminen, 4/2000