
Ennemmin tai myöhemmin geekittären on päivitettävä konettaan ja hankittava uusia oheislaitteita. Niinpä Geek-kaksikkomme
päätti lähteä kaupungille shoppailemaan ja kartoittamaan vaasalaisten alan liikkeiden palvelutasoa ja osaamista.
Kierroksellamme vierailimme seitsemässä eri kohteessa ja pyysimme tarjouksia skanneri + CD-RW-asema + tulostin -paketista
sekä PC-kokoonpanoista. Kyselimme mm. skannereiden tarkkuuksia, CD-RW-asemien luku- ja kirjoitusnopeuksia sekä W2K:n
monikielisyysominaisuuksia. Olemme antaneet 1-5 tähteä mm. asiantuntevuudesta ja palvelualttiudesta.
|
Wasaware, Kapteeninkatu 18, 1.11. 99 klo 10.55
Astuessamme sisään liikkeeseen siellä ei ollut muita asiakkaita. Ensimmäisenä törmäsimme isoon läjään käytettyjä näyttöjä,
jotka oli pinottu kasaan odottamaan uutta omistajaa. Niiden vetoavista kykloopinkatseista huolimatta siirryimme liikkeen
perällä olevalle tiskille, jonka takana seisoi NAINEN. Koska hän ei oma-aloitteisesti kysynyt mitä haluamme, aloimme itse
kysellä onko liikkeessä haluamiamme tuotteita. Saimme vastauksia kysymyksiimme, mutta tiedot piti "lypsää". Myyjä joutui
useaan otteeseen kääntymään takahuoneessa koneita kasaavan miespuolisen henkilön puoleen, jolta sitten saatiin joten kuten
tyydyttävät vastaukset. Lopuksi saimme haluamistamme tuotteista tarjouksen sekä hinnaston mukaan myöhempiä vertailuja varten.
|
|
Asiantuntevuus:
Palvelualttius:
Ystävällisyys:
Hinta-laatusuhde:
Aikaa kului:
|
***
***
****
***
15 min.
|
Tarjous:
CD-RW: Actima 4X/4X/20X IDE, 1650 mk
Skanneri: Acer 600x1200, 700 mk
Mustesuihku: HP 610C, 650 mk
Pakettina yhteensä: 3000 mk
|
|
KD-Soft, Olympiakatu 16, klo 1.11.99 11.25
Jo liikkeen ovella tunsimme olomme kotoisaksi, kun vastaan pelmahti makuhermoja kutkuttava pizzan tuoksu. Ilmeisesti
takahuoneessa lounastaukoa viettävällä nörttidelegaatiolla ruokaympyrän koostumus on sama kuin geekittärillä. Päästyämme
palvelutiskin ääreen huomasimme iloksemme, että tässäkin liikkessä meitä palveli NAINEN. Hän etsi pyytämämme tuotteet ja
niille hinnat, mutta jouduimme odottamaan kauan, koska hän etsi tietoja "internetistä, joka on nyt kamalan hidas". Pari
AcerPower PC-pakettia oli tarjolla. Mutta miksi suomenkieliselle asiakkaalle annettiin ruotsinkielinen tarjouskirje?
|
Asiantuntevuus:
Palvelualttius:
Ystävällisyys:
Hinta-laatusuhde:
Aikaa kului:
|
***
***
***
****
25 min.
|
Tarjous:
CD-RW: HP 8210i 4X/4X/24X IDE, 1600 mk
Skanneri: HP ScanJet 3200C, 690 mk
Mustesuihku: Epson Stylus Color, 1250 mk
Pakettina yhteensä: 3300 mk
|
FixData, Asemakatu 17, 1.11.99 klo 11.55
Tässä liikkeessä saimme odotella viisi minuuttia ennenkuin flegmaattiseksi osoittautunut palvelu alkoi... pelata.
Paikalla ollut NAISmyyjä osoittautui hitaaksi ja melkoisen tietämättömäksi. Aikaa kului hintojen etsimiseen mapeista
ja kaaoksen keskeltä. Emme saaneet vastauksia myöskään esittämiimme kysymyksiin. Vastaukset olivat lähinnä arvailua.
Kun myyjä sai vihdoin kaivettua hinnat mapeista, hän joutui vielä soittamaan ja tarkistamaan ne jostakin. Puhelimeen
puhuessaan hän TYTÖTTELI meitä, mikä mielestämme oli tarpeetonta. Vasta lopuksi, kun hän oli saanut vihdoin hinnat
paperille, hän paljasti, että "Trygggve" tietää näistä asioista enemmän ja että hänen kanssaan voi myös tulla
neuvottelemaan alennuksesta. Tuskin vaivaudumme, koska aikamme on rahaa.
|
|
Asiantuntevuus:
Palvelualttius:
Ystävällisyys:
Hinta-laatusuhde:
Aikaa kului:
|
*
**
***
***
35 min.
|
Tarjous:
CD-RW: HP 8210i 4X/4X/24X IDE, 1650 mk
Skanneri: HP ScanJet 3200C, 655 mk
Mustesuihku: Epson Stylus Color 740, 1600 mk
Pakettina yhteensä: 3905 mk
|
|
Kantarellis, Kauppapuistikko, 1.11.99 klo 13.45
Koska myös shoppailessa saattaa nälkä yllättää, on syytä käydä lounaalla. Tällä kertaa emme kuitenkaan tilanneet Kotipizzaa,
vaan valitsimme lounaspaikaksi Ravintola Kantarelliksen. Siellä oli tarjolla lounaslistalla kaikkea muuta paitsi kasvisruokaa,
joten jouduimme tyytymään Lasagneen aurajuustolla ja tacokastikkeella. Palvelu oli alusta loppuun erinomaista. NAIStarjoilija
toi laskun pyydettäessä ja käytti elämänsä ensimmäistä kertaa digikameraa ikuistaessaan Geek Shopping -tiimin lounaan äärellä!!!
|
Asiantuntevuus:
Palvelualttius:
Ystävällisyys:
Hinta-laatusuhde:
Aikaa kului:
|
****
*****
*****
*****
60 min.
|
Lounas:
Kukkakaalikeitto, salaatti ja lämpimät sämpylät seisovasta pöydästä
Lasagne aurajuustolla ja tacokastikkeella
Kahvi ja vohvelikeksit
Pakettina yhteensä: 39 mk
|
Microcenter, Kauppapuist. 28, 1.11.99 klo 14.13
Astuessamme liikkeeseen kohtasimme ensin tiskin takana istuvan noin 10-vuotiaan pasianssia pelaavan nörtin. Siinä samassa meitä tuli palvelemaan jäykähkö mies, joka avasi keskustelun kysymällä: "Printteriäkö?". Hetken katseltuamme esillä ollutta printteriä ja kyseltyämme muitakin, hän teki työtä käskettyä ja alkoi selvitellä haluamiamme asioita konsepteistaan, jotka tässä paikassa vaikuttivat olevan järjestyksessä. Kaupanhieronnan edetessä myyjä relasi ja löysimme yhteisen sävelen ja hän intoutui esittelemään meille vielä muitakin tuotteita.
|
|
Asiantuntevuus:
Palvelualttius:
Ystävällisyys:
Hinta-laatusuhde:
Aikaa kului:
|
****
*****
*****
****
15 min.
|
Tarjous:
CD-RW: HP 7570i 2X/2X/24X IDE, 1250 mk
Skanneri: HP ScanJet 3200C, 666 mk
Mustesuihku: Epson Stylus Color 740, 1434 mk
Pakettina yhteensä: 3044 mk
|
|
Citymarket, Hovioikeudenpuistikko 17, 1.11.1999 klo 14.30
Päästyämme kodinkoneosastolle saimme omin nokkinemme näpytellä myynnissä olleita kahta Fujitsu-merkkistä
PC:tä, joista ei paljon iloa irronnut, koska ne olivat täysin sekaisin. Kymmenen minuutin kuluttua paikalle
saatiin vehkeistä jotain tietävä miespuolinen myyjä. Hän tiesi kyllä kertoa Citymarketin tarjoamista paketeista,
mutta 2000 mk:n alennukseen oikeuttava Plussa-korttiorjuus ei houkutellut GeekShopping Teamia. Myyjän loppumaton
palopuhe houkutteli paikalle muitakin kiinnostuneita asikkaita, jolloin GeekShopping Team totesi tilaisuutensa
tulleen ja liukeni paikalta.
|
Asiantuntevuus:
Palvelualttius:
Ystävällisyys:
Hinta-laatusuhde:
Aikaa kului:
|
**
***
***
***
30 min.
|
Tarjous:
Fujitsu PIII 500 PLUSSA -paketti 7990 mk
Fujitsu PIII 400 PLUSSA -paketti 5990 mk
|
Geotrack, Pitkäkatu 37, 1.11.1999 klo 15.35
Ihastuimme välittömästi astuttuamme liikkeeseen. Saimme hypistellä tavaroita, joita oli runsaasti esillä ja
ihastella yhdellä koneista pyörinyttä DVD-leffaa. Mentyämme kassalle, saimme heti asiantuntevaa palvelua.
Myyjän vastaukset esittämiimme kysymyksiin tulivat kuin apteekin hyllyltä. Hän tiesi jopa tarkan päivämäärän
koska W2K ilmestyy markkinoille ja muutenkin syntyi hedelmällistä keskustelua. Tarjouksen hän teki nopeasti
kirjallisena suoraan koneelta. Liike on valmis tarjoamaan millaisen kokoonpanon tahansa asiakkaan toiveiden
mukaisesti. GeekShopping Teamin valinta.
|
|
Asiantuntevuus:
Palvelualttius:
Ystävällisyys:
Hinta-laatusuhde:
Aikaa kului:
|
*****
*****
****
***
20 min.
|
Tarjous:
CD-RW: Sony 100E-RP 4X/2x/24X IDE, 1370 mk
Skanneri: Primax Colorado 36 Bit. 390 mk
Mustesuihku: Epson Stylus Color 740, 1380 mk
Pakettina yhteensä: 3140 mk
|