TE-hallinnon asiakaspalvelukeskus arvioi yhdessä TE-toimiston  ja ELY-keskuksen  sekä asiakkaan  itsensä kanssa asiakkaan palvelutarpeen, jonka perusteella palveluita tarjotaan. Palvelut käsittävät valtakunnallisen puhelinpalvelun Työlinjan, Talousapu-neuvontapalvelun ja Yritys-Suomi -puhelinpalvelun, joka tiedottaa, ohjaa ja neuvoo yritystoiminnan aloittamiseen ja julkisiin yrityspalveluihin liittyvissä asioissa.