TE-toimiston henkilöasiakkaista kirjattavia tietoja ovat muun muassa tunnistetiedot, asiakkuuteen ja asiointiin liittyvät tiedot sekä mahdollisiin erityisjärjestelyihin liittyvät tiedot. Asiakastietojärjestelmään voidaan tallentaa myös muita tarjolla oleviin palveluihin olennaisesti liittyviä tietoja, kuten koulutus, suunnitelmat, tehdyt työtarjoukset, etuudet ja lausunnot sekä asiakkaan terveydentilaan liittyvät tiedot niiltä osin kuin niillä on vaikutusta työllistymiseen.

Oheinen kuvio esittelee ne asiat, joihin liittyviä tietoja TE-toimiston henkilöasiakasrekisteriin voidaan tallentaa.

Koska henkilöasiakasta koskevat tiedot ovat salassa pidettäviä ja osittain arkaluontoisia, on niitä käsiteltävä erityisen huolellisesta ja noudatettava hyvää tiedonhallintatapaa ja huomioitava tietosuoja- ja tietoturvasäännökset. Kirjausten tulee perustua objektiiviseen arvioon ja niiden on oltava asianmukaisia.