Tukea käytetään ensisijaisesti rekrytointitilanteissa. Sitä voidaan käyttää myös työn säilyttämisen tukemiseksi, jos henkilö on jo työsuhteessa. Jos työnantaja harjoittaa elinkeinotoimintaa, myönnetään työolosuhteiden järjestelytuki valtiontukien yleisen ryhmäpoikkeusasetuksen mukaisena tukena.