Sosiaali- ja terveysvirastoa johtaa perusturvajohtaja .

Vaasan kaupungin sosiaali- ja terveysviraston palvelut on järjestetty seuraaviksi tulosalueiksi: sosiaalityö- ja perhepalvelut, koti- ja laitoshoito, terveyspalvelut ja Laihian tulosalue. Sosiaalityö- ja perhepalvelut tarjoavat palveluja ja toimenpiteitä, joilla vahvistetaan yksilön ja perheen elämänhallintaa, osallisuutta, omatoimisuutta, sosiaalista hyvinvointia ja yhteisöllisyyttä. Koti- ja laitoshoito tukee palvelujensa avulla ikääntyneiden ja toimintarajoitteisten vaasalaisten itsenäistä, turvallista ja hyvää elämää sekä heidän toimintakykynsä ylläpitämistä ja parantamista.

Terveyspalvelut tuottavat väestön tarvitsemia terveydenhuollon asiantuntijapalveluja, jotka tukevat hyvää elämää. Laihian tulosalueen toteuttamat palvelut ovat Vaasan kaupungin sosiaali- ja terveysviraston strategisten tavoitteiden ja Laihian kunnan yhteistoimintasopimuksen mukaisia. Sen palveluihin kuuluvat kuntalaisten hyvän elämän edellyttämät, laadukkaat ja taloudellisesti tuotetut alueelliset terveyspalvelut sekä sopimukseen sisältyvät sosiaalipalvelut.

Tulosalueet jakautuvat vielä useisiin palvelualueisiin, joilla on monia tehtäviä. Lisätietoa saa muun muassa Vaasan kaupungin verkkosivuilta ja sosiaali- ja terveysviraston toimintasäännöstä.